コールセンター・電話応対事務の年収と給料（47都道府県ランキング）

2025年の厚生労働省「賃金構造基本統計調査」ほか公的統計を加工して作成・データ更新 2026年9月18日・出典と算出方法

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全国の年収の目安当サイト算出

407万円

115職種中92位

全国の平均月給（残業代を除く）

27.8万円

真ん中の人は 25.7万円

月給が最も高い東京都

32.2万円

全国比 +15.6%

物価を考えると1位茨城県当サイト算出

32.2万円相当

月給 31.5万円

全国のコールセンター・電話応対事務の年収の目安は407万円、平均月給は27.8万円です。月給は県によって20.5万円から東京都の32.2万円まで幅があるので、下からあなたの県を選んでください。

47都道府県のコールセンター・電話応対事務の平均月給

点1つが1つの都道府県。1万円ごとの区切りに積んでいて、点が高く積まれているところほど、その金額帯の都道府県が多い。

対象はコールセンター・電話応対事務（統計の職種名：電話応接事務員）の一般労働者（短時間労働者を除く）、企業規模10人以上、男女計。2025年6月分の賃金です。

ランキング

都道府県別の平均月給と年収の目安

コールセンター・電話応対事務の平均月給（残業代を除く所定内給与額、2025年）都道府県名から、その県の詳しいページに移動できます全国 27.8万円

1 東京都 32.2万円年収の目安474万円・手取り25.4万円・物価を考えると2位
2 茨城県 31.5万円年収の目安544万円・手取り24.8万円・物価を考えると1位
3 大阪府 30.7万円年収の目安465万円・手取り24.3万円・物価を考えると5位
4 滋賀県 30.3万円年収の目安484万円・手取り24.0万円・物価を考えると3位
5 三重県 30.2万円年収の目安463万円・手取り23.8万円・物価を考えると6位
6 大分県 30.0万円年収の目安507万円・手取り23.7万円・物価を考えると7位
7 群馬県 29.9万円年収の目安491万円・手取り23.6万円・物価を考えると4位
8 千葉県 29.5万円年収の目安423万円・手取り23.2万円・物価を考えると10位
9 愛知県 29.3万円年収の目安407万円・手取り23.1万円・物価を考えると8位
10 岡山県 29.1万円年収の目安399万円・手取り22.9万円・物価を考えると9位
11 神奈川県 28.1万円年収の目安456万円・手取り22.2万円・物価を考えると14位
12 埼玉県 27.4万円年収の目安388万円・手取り21.6万円・物価を考えると13位
13 福岡県 27.2万円年収の目安394万円・手取り21.4万円・物価を考えると12位
14 長野県 27.1万円年収の目安402万円・手取り21.4万円・物価を考えると11位
15 兵庫県 26.9万円年収の目安373万円・手取り21.4万円・物価を考えると15位
16 京都府 26.5万円年収の目安364万円・手取り21.1万円・物価を考えると17位
17 広島県 26.0万円年収の目安382万円・手取り20.6万円・物価を考えると18位
18 岐阜県 25.8万円年収の目安387万円・手取り20.4万円・物価を考えると16位
19 福井県 25.6万円年収の目安386万円・手取り20.3万円・物価を考えると19位
20 山口県 25.5万円年収の目安379万円・手取り20.2万円・物価を考えると20位
21 福島県 24.2万円年収の目安356万円・手取り19.3万円・物価を考えると22位
22 愛媛県 24.1万円年収の目安356万円・手取り19.2万円・物価を考えると23位
23 山梨県 24.0万円年収の目安380万円・手取り19.1万円・物価を考えると21位
24 青森県 23.7万円年収の目安347万円・手取り18.8万円・物価を考えると24位
25 静岡県 23.5万円年収の目安362万円・手取り18.7万円・物価を考えると25位
26 北海道 23.5万円年収の目安318万円・手取り18.6万円・物価を考えると31位
27 石川県 23.4万円年収の目安335万円・手取り18.6万円・物価を考えると26位
28 宮城県 23.3万円年収の目安327万円・手取り18.4万円・物価を考えると27位
29 沖縄県 22.7万円年収の目安307万円・手取り18.3万円・物価を考えると34位
30 栃木県 22.6万円年収の目安322万円・手取り18.1万円・物価を考えると28位
31 新潟県 22.4万円年収の目安313万円・手取り18.0万円・物価を考えると30位
32 鳥取県 22.4万円年収の目安315万円・手取り17.9万円・物価を考えると35位
33 鹿児島県 22.3万円年収の目安295万円・手取り17.8万円・物価を考えると29位
34 富山県 22.3万円年収の目安324万円・手取り17.9万円・物価を考えると32位
35 奈良県 22.2万円年収の目安320万円・手取り17.7万円・物価を考えると33位
36 佐賀県 22.0万円年収の目安341万円・手取り17.5万円・物価を考えると36位
37 高知県 21.9万円年収の目安305万円・手取り17.4万円・物価を考えると41位
38 徳島県 21.8万円年収の目安286万円・手取り17.4万円・物価を考えると37位
39 長崎県 21.8万円年収の目安304万円・手取り17.3万円・物価を考えると40位
40 宮崎県 21.6万円年収の目安290万円・手取り17.2万円・物価を考えると38位
41 和歌山県 21.5万円年収の目安309万円・手取り17.1万円・物価を考えると39位
42 熊本県 21.4万円年収の目安314万円・手取り17.0万円・物価を考えると42位
43 島根県 21.2万円年収の目安293万円・手取り16.8万円・物価を考えると43位
44 岩手県 21.0万円年収の目安297万円・手取り16.7万円・物価を考えると45位
45 香川県 20.9万円年収の目安317万円・手取り16.8万円・物価を考えると44位
46 山形県 20.6万円年収の目安286万円・手取り16.5万円・物価を考えると47位
47 秋田県 20.5万円年収の目安279万円・手取り16.5万円・物価を考えると46位

年収の目安は、残業代などを含む毎月の給与の12か月分と賞与の合計です（当サイト算出）。
「物価を考えると」の順位は、消費者物価地域差指数（家賃を除く総合、2025年）で調整した月給の順位です（当サイト算出）。
手取りは、月給から社会保険料・所得税・住民税の概算を引いた目安です。独身・扶養なし・40歳未満の会社員とした当サイトの計算です（その県の協会けんぽの料率）。
推計労働者数が100人未満の県は順位に含めていません。

分布

給料の分かれ方（中央値と幅）

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額は、中央値が25.7万円で、平均の27.8万円と比べると平均を2.1万円下回り、給与の高い層が上に広く伸びているため、平均27.8万円だけを見ると実感とずれます。

月給の中央値（全国）

25.7万円

真ん中の人の月給

月給の平均（全国）

27.8万円

中央値との差 2.1万円

最も人が集まる層

20.0万円〜22.0万円

全体の14.0%（28,900人）

全国のコールセンター・電話応対事務の月給の幅（2025年）区分ごとに、下位10%〜上位10%と真ん中の半分、中央値を示します

下位10%〜上位10%
真ん中の半分
中央値
全体の平均 27.8万円
行の下の数字の単位：万円

全体中央値 25.7万円 下位10% 19.1／真ん中 21.6〜31.6／上位10% 39.1
男性中央値 29.1万円 下位10% 20.4／真ん中 23.5〜36.9／上位10% 45.5
女性中央値 24.6万円 下位10% 18.7／真ん中 21.1〜30.2／上位10% 35.0
1,000人以上中央値 24.3万円 下位10% 18.5／真ん中 20.9〜30.7／上位10% 37.8
100〜999人中央値 28.1万円 下位10% 20.2／真ん中 23.2〜32.7／上位10% 40.7
10〜99人中央値 24.2万円 下位10% 17.6／真ん中 20.5〜29.1／上位10% 36.8

企業規模で見ると、コールセンター・電話応対事務の中央値は1,000人以上の企業で24.3万円、10〜99人の企業で24.2万円で、1,000人以上の企業のほうが0.1万円高くなっています。

男女別では、コールセンター・電話応対事務の中央値は男性が29.1万円、女性が24.6万円で、女性は男性の84.6%にあたります（同じコールセンター・電話応対事務でも、年齢・勤続年数・役職・労働時間の違いがこの差に含まれます）。

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額の分布（2025年）色の濃い棒が最も人が集まる階級（1万円あたりの人数）、枠で囲んだ棒に中央値が入ります

横軸：所定内給与額（万円）／縦軸：月給1万円あたりの労働者数（40万円以上は5万円ごとの区切りのため、幅を広く描いています）

階級ごとの人数を表で見る

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額の階級別労働者数（2025年）
月給の階級	労働者数	割合
10.0万円未満	20人	0.0%
10.0万円〜12.0万円	90人	0.0%
12.0万円〜14.0万円	350人	0.2%
14.0万円〜16.0万円	2,110人	1.0%
16.0万円〜18.0万円	10,240人	5.0%
18.0万円〜20.0万円	16,760人	8.1%
20.0万円〜22.0万円（最も集まる）	28,900人	14.0%
22.0万円〜24.0万円	25,530人	12.4%
24.0万円〜26.0万円	22,790人	11.0%
26.0万円〜28.0万円	17,920人	8.7%
28.0万円〜30.0万円	16,880人	8.2%
30.0万円〜32.0万円	16,200人	7.8%
32.0万円〜34.0万円	12,450人	6.0%
34.0万円〜36.0万円	8,500人	4.1%
36.0万円〜38.0万円	4,480人	2.2%
38.0万円〜40.0万円	4,740人	2.3%
40.0万円〜45.0万円	8,540人	4.1%
45.0万円〜50.0万円	4,790人	2.3%
50.0万円〜55.0万円	2,190人	1.1%
55.0万円〜60.0万円	1,350人	0.7%
60.0万円〜70.0万円	890人	0.4%
70.0万円〜80.0万円	510人	0.2%
80.0万円〜90.0万円	260人	0.1%
90.0万円〜100.0万円	50人	0.0%
100.0万円〜120.0万円	30人	0.0%
120.0万円以上	130人	0.1%

出典は賃金構造基本統計調査の職種別の分布特性値（全国、企業規模10人以上、一般労働者）。
中央値・四分位・十分位は公表値をそのまま載せています。
都道府県別の分布は公表されていないため、この節は全国の値です。

物価調整

物価の違いを考えた順位

物価の地域差（家賃を除く総合、2025年）で調整したコールセンター・電話応対事務の月給は、茨城県が32.2万円相当で1位になり、名目との順位の差が最も大きいのは北海道（名目26位、実質31位）です。

1 茨城県 32.2万円相当名目2位から▲1
2 東京都 31.5万円相当名目1位から▼1
3 滋賀県 30.9万円相当名目4位から▲1
4 群馬県 30.9万円相当名目7位から▲3
5 大阪府 30.8万円相当名目3位から▼2
6 三重県 30.6万円相当名目5位から▼1
7 大分県 30.4万円相当名目6位から▼1
8 愛知県 29.8万円相当名目9位から▲1
9 岡山県 29.6万円相当名目10位から▲1
10 千葉県 29.3万円相当名目8位から▼2

上位10都道府県。▲は物価を考えると順位が上がる、▼は下がることを示します。計算式：所定内給与額 ÷（消費者物価地域差指数 ÷ 100）

年齢別

年齢による月給の違い（全国）

20〜24歳 22.8万円
50〜54歳 30.8万円最も高い
60〜64歳 25.3万円

全国のコールセンター・電話応対事務の年齢階級別の平均月給（2025年）全国のコールセンター・電話応対事務

15万20万25万30万35万 19歳以下全国のコールセンター・電話応対事務 19.5万円 20〜24歳全国のコールセンター・電話応対事務 22.8万円 25〜29歳全国のコールセンター・電話応対事務 26.4万円 30〜34歳全国のコールセンター・電話応対事務 26.9万円 35〜39歳全国のコールセンター・電話応対事務 26.9万円 40〜44歳全国のコールセンター・電話応対事務 29.1万円 45〜49歳全国のコールセンター・電話応対事務 29.3万円 50〜54歳全国のコールセンター・電話応対事務 30.8万円 55〜59歳全国のコールセンター・電話応対事務 29.5万円 60〜64歳全国のコールセンター・電話応対事務 25.3万円 65〜69歳全国のコールセンター・電話応対事務 24.8万円 70歳以上全国のコールセンター・電話応対事務 25.4万円 30.8万円

203040506070〜

横軸：年齢（歳）

数値を表で見る

全国のコールセンター・電話応対事務の年齢階級別の平均月給（所定内給与額）
年齢	全国のコールセンター・電話応対事務
19歳以下	19.5万円
20〜24歳	22.8万円
25〜29歳	26.4万円
30〜34歳	26.9万円
35〜39歳	26.9万円
40〜44歳	29.1万円
45〜49歳	29.3万円
50〜54歳	30.8万円
55〜59歳	29.5万円
60〜64歳	25.3万円
65〜69歳	24.8万円
70歳以上	25.4万円

需給

求人の多さ（有効求人倍率）

コールセンター・電話応対事務を含む「一般事務従事者」の有効求人倍率（2025年度、当サイト算出）は全国で0.34倍で、最も高いのは福井労働局管内の0.58倍、最も低いのは神奈川労働局管内の0.21倍です。

「一般事務従事者」の有効求人倍率（2025年度）

全国・一般事務従事者0.34倍
最も高い福井労働局0.58倍
最も低い神奈川労働局0.21倍

1.0倍未満：求職者のほうが多い
1.0〜2.0倍：求人がやや多い
2.0倍超：求人が多く、需給が逼迫

年度の月間有効求人数の合計 ÷ 月間有効求職者数の合計で当サイトが算出（厚生労働省「一般職業紹介状況」雇用関係指標（年度）、パートタイムを含む常用、都道府県労働局別）。
職業中分類「一般事務従事者」の値です。

よくある質問

コールセンター・電話応対事務の給料について

コールセンター・電話応対事務の給料が一番高い都道府県はどこですか？

コールセンター・電話応対事務の平均月給（所定内給与額）は全国平均が27.8万円で、47都道府県のうち最も高いのは東京都の32.2万円、最も低いのは秋田県の20.5万円です（差は11.7万円、1.57倍）。

物価を考えると、コールセンター・電話応対事務の給料が高い都道府県はどこですか？

コールセンター・電話応対事務の求人が多い都道府県はどこですか？

コールセンター・電話応対事務の年収・月給の中央値はいくらですか？

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額は、中央値が25.7万円で、平均の27.8万円と比べると平均を2.1万円下回り、給与の高い層が上に広く伸びているため、平均27.8万円だけを見ると実感とずれます。コールセンター・電話応対事務の下位10%は19.1万円以下、上位10%は39.1万円以上で、真ん中の半分（第1四分位〜第3四分位）は21.6万円〜31.6万円の範囲に入ります。

コールセンター・電話応対事務の給料はどのくらいの幅がありますか？

月給1万円あたりの人数で見て最も人が集まるのは20.0万円〜22.0万円の層で、コールセンター・電話応対事務全体の14.0%（28,900人）を占めます。

コールセンター・電話応対事務は企業の大きさで給料が違いますか？

コールセンター・電話応対事務の男女の給料差はどのくらいですか？

コールセンター・電話応対事務の時給はいくらですか？

全国のコールセンター・電話応対事務（一般労働者）の平均月給27.8万円を、所定内の労働時間（月154時間）で割った時給換算は約1,806円です（当サイト算出）。パート・アルバイトのコールセンター・電話応対事務の時給ではなく、月給で働くコールセンター・電話応対事務の1時間あたりの目安です。

データの出典と算出方法

使った統計：一般職業紹介状況（職業安定業務統計）、小売物価統計調査（構造編）、賃金構造基本統計調査

このページのデータの更新日：2026年9月18日

統計表のIDと取得日を見る（8件）

一般職業紹介状況（職業安定業務統計）

雇用関係指標（年度）第4表都道府県別雇用形態別職業（中分類）別有効求人数（2023〜2025年度）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040455706 公開・更新：2026年5月29日取得：2026年9月15日
一般職業紹介状況（職業安定業務統計）

雇用関係指標（年度）第5表都道府県別雇用形態別男女別年代別職業（中分類）別有効求職者数（2023〜2025年度）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040455707 公開・更新：2026年5月29日取得：2026年9月15日
小売物価統計調査（構造編）

地域別価格差 10大費目別消費者物価地域差指数（全国平均＝100）－全国，地方，都道府県，都道府県庁所在市及び政令指定都市（2013年～）（2013〜2025年）

e-Stat データベース ID：0003441258 公開・更新：2026年9月18日取得：2026年9月19日
賃金構造基本統計調査

職種第5表職種（小分類）、年齢階級別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額（産業計）（2025年）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040421120 公開・更新：2026年3月24日取得：2026年9月15日
賃金構造基本統計調査

都道府県別第3表都道府県、職種（特掲）、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額（産業計）（2025年）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040421195 公開・更新：2026年3月24日取得：2026年9月15日
賃金構造基本統計調査

都道府県別第3表都道府県、職種（特掲）、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額（産業計）（2025年）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040421196 公開・更新：2026年3月24日取得：2026年9月15日
賃金構造基本統計調査

都道府県別第3表都道府県、職種（特掲）、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額（産業計）（2025年）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040421197 公開・更新：2026年3月24日取得：2026年9月15日
賃金構造基本統計調査

都道府県別第3表都道府県、職種（特掲）、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額（産業計）（2025年）

e-Stat 統計表ファイル ID：000040421198 公開・更新：2026年3月24日取得：2026年9月15日

データの出典と算出方法の詳しい説明

結論

都道府県別の平均月給と年収の目安

ここまでの内容は役に立ちましたか？

給料の分かれ方（中央値と幅）

物価の違いを考えた順位

年齢による月給の違い（全国）

求人の多さ（有効求人倍率）

コールセンター・電話応対事務の給料について

次に見る：移りやすい仕事・家・ほかの職種

コールセンター・電話応対事務から移りやすい仕事

コールセンター・電話応対事務の年収で家を買うと

事務・管理のほかの職種

職種どうしで比べる

データの出典と算出方法